お知らせ
経済学科・永石尚子先生が大阪国際大学の授業で特別講師をつとめました
2022年7月19日
経済学科で「キャリア・マネジメント」「観光学」などの授業を担当している永石尚子先生が、大阪国際大学 経営経済学部の授業「ホスピタリティ論」に招かれ、エアラインのサービス戦略について講演しました。
この講演は2022年6月26日にオンラインで行われ、コロナ禍で大きなダメージを受けたエアライン業界の動向や今後の展望、最新の非航空事業のサービス、航空会社の新卒採用の再開、サービスにおける顧客体験価値など、永石先生からさまざまな切り口でエアラインビジネスとサービスの考え方を提示しました。
最後の質疑応答では、関西国際空港を拠点とする航空会社による大阪の地域性を活かしたサービスなどが話題になり、学生らしい視点の質問や意見が出ていたそうです。
聴講いただいた大阪国際大学の皆さん、ありがとうございました。
▲当日の様子