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レファレンスサービス
利用者のみなさんが必要とする資料や情報にたどり着けるよう、図書・情報館では様々なレファレンスツールを用意してサービスを行っています。
回答もさることながら、次からは自分でも調査できる方法についてもご案内しています。各項目のページで具体的な質問例も紹介していますので、参考にしてください。
- 事項調査
必要な情報そのものを調べる手助けをします。 - 書誌調査
ある文献について、書名・著者名など詳しい情報を調べます。 - 文献紹介
あるテーマについて、どのような資料があるのか調べ、ご紹介します。 - 利用サポート
図書・情報館の利用の仕方や、＜さとるくん21＞plus+・データベースの使い方をご案内します。
- レファレンスはすぐに回答できるものもありますが、 ご相談の内容によっては時間を要することもあります。なるべく時間に余裕をもってお申込みください。
- 質問内容によっては、応じられないものがあります。
事項調査
サービス概要
調べたいことがらについてのデータや事実を収集したいときに、役立つ資料の紹介や情報の提供など、ご相談に応じています。
出典（それを調べたいと思った、きっかけとなる資料など）があれば、提示してください。
質問例
カウンターで、利用者のみなさんから実際に受け付けた質問です。
- 鯨とイルカの違いがわかるような、系図のようなものを見たい。
- 1990年代の国民一人あたりの教育費の統計資料がほしい（特に神奈川県と沖縄県の比較）。
- 学校の教室の天井の高さについて定めた法令を見たい。
- 歴代の総理大臣の氏名と生没年を知りたい。
- 英文のｅ-メールの書き方について知りたい。
- 明治・大正期の庶民の食事（献立）の具体的な事例がほしい。
書誌調査
サービス概要
- 研究テーマなどについて、どのような本が出版されているのか、また、どのような雑誌論文、新聞記事などがあるかを知りたいときに、役立つ資料の紹介や情報の提供など、ご相談に応じています。
- 文献の詳しい出版状況や、掲載状況を調べます。
質問例
カウンターで、利用者のみなさんから実際に受け付けた質問です。
- 村上春樹の「海辺のカフカ」についての評論や書評を読みたい。
- 自動車産業関係の企業の社史を見たい。
- 職場におけるストレスについて書かれた論文で、できるだけ新しいものを読みたい。
- 企業の決算公告が掲載されている新聞と、その発行日を知りたい。
- 「The Journal of Language for International Business」という雑誌の第14号の目次が見たい。
- 日本の獅子舞の起源をたどった論文があったはずだが、そのタイトルと掲載雑誌名を知りたい。
文献紹介
サービス概要
- 研究テーマに関する文献（図書や雑誌論文、新聞記事など）やその所在、参考となるWebサイトなどをご紹介します。
質問例
カウンターで、利用者のみなさんから実際に受け付けた質問です。
- カウンセラーの仕事の内容や必要な資格について書かれている本を探している。
- 自動車産業関連の企業の社史を見たい。
- 昆虫についての本で、カラーで貸出可能なものがあるか。
- 余暇（趣味）と生涯学習に関するさまざまな資料がほしい。
- 遠泳の指導法やその歴史について調べているが、なかなかよい資料がない。
- 東京で開催されている展覧会にはどんなものがあるか調べたい。
- イギリスの民謡について調べるにはどうしたらよいか。
利用サポート
サービス概要
希望する資料が図書・情報館にあるのか、またそれらの配架場所はどこなのかなど、図書・情報館を利用するときの入り口として、様々なご質問に応じています。また、資料・情報の探し方はもちろんのこと、＜さとるくん21＞plus+やデータベースの使い方など、様々な利用方法についてもご案内しています。
質問例
カウンターで、利用者のみなさんから実際に受け付けた質問です。
- ＜さとるくん21＞plus+の使い方を教えて。
- 画集はどこにありますか。借りられますか。
- 「日経テレコン21」で、どんなことを調べることができますか。
- 和光にない本を読みたい。
- 自分がいま何冊借りているのかわからなくなった。
- 文庫本の探し方を教えてほしい。
- 先月の新聞を読みたい。
- 国会図書館を利用するにはどうしたらよいでしょう。